A
partir de hoje, segunda-feira (06) os Correios se tornaram oficialmente uma
empresa de telefonia. A operadora de celular está inicialmente oferecendo
planos em 12 agências da cidade de São Paulo, e pretende se expandir para 164
agências da região metropolitana da capital paulista até o final de março.
O plano
O
Correios Celular oferece um plano mensal de R$ 30 com franquia de 1 GB; após
atingir o limite, você poderá continuar navegando com velocidade reduzida de 32
kb/s, assim como todas as operadoras faziam antigamente (e assim como a TIM faz
em alguns planos). Acessos aos sites dos Correios, Correios Celular e Governo
Federal não são descontados da franquia.
O
plano conta com WhatsApp grátis, incluindo fotos, mensagens de texto, mensagens
de voz e até mesmo chamadas de voz – normalmente as operadoras com pacote de
WhatsApp cobram à parte as ligações pelo serviço. E você recebe 100 minutos de
chamadas tradicionais por voz para qualquer operadora de celular e fixo em
qualquer DDD.
A
oferta é renovada mensalmente, desde que o cliente tenha pelo menos R$ 30 de
saldo. Caso contrário, serão praticadas as tarifas avulsas, que são bem
salgadas: R$ 1,00 por minuto em ligações locais, inclusive em roaming nacional;
R$ 0,10 por megabyte de internet; e R$ 1,00 por SMS nacional. Chamadas de longa
distância serão cobradas de acordo com a prestadora escolhida.
A
operadora utiliza os serviços da EuTV, que atua com a marca Surf Telecom e
detém uma faixa de 2,5 GHz na região metropolitana de São Paulo. Ela opera com
as frequências da TIM, e tem contrato para utilizar sua estrutura e frequências
de 2G, 3G e 4G. O faturamento e os acordos de interconexão são feitos com a
EuTV, não com a TIM, e não há suporte para roaming internacional.
Diferenciais
Os
Correios apontam como diferencial a ampla rede de atendimento, presente em
todos os municípios do país; e “a confiança que os clientes depositam na
marca”. É sério: segundo pesquisa IBOPE encomendada pela FecomercioSP, o índice
de confiança nos Correios na cidade de São Paulo é de 80%, em segundo lugar de
uma lista de 25 instituições e órgãos públicos.
Como contratar
Na
primeira fase, será possível adquirir o serviço nas agências do Brás,
República, Vila Leopoldina, Guaianazes, Itaquera, Mooca, Nossa Senhora da
Saúde, Osasco, Penha de França, Santana, Silva Bueno (Ipiranga) e Vila
Prudente. Depois de ofertar o serviço na região metropolitana de São Paulo, o
Correios Celular deve se expandir para Belo Horizonte e Brasília. A meta é
alcançar 3.600 municípios em todos os estados até o final do ano.
Por
enquanto, a operadora trabalhará apenas com um plano pré-pago. Em 2018, serão
feitos estudos para verificar a viabilidade de uma oferta pós-paga. O Correios
Celular também não venderá smartphones nas agências: a operadora chegou a
negociar com as três maiores distribuidoras de celulares, mas não conseguiu
bons acordos. Em cinco anos, a expectativa é atingir 300 milhões de reais em
receita.
O
projeto de transformar os Correios em uma operadora móvel – procurando seguir o
exemplo de Itália e Portugal – existe há muito tempo. As discussões nesse
sentido começaram em 2011; a estatal fechou um acordo com o Grupo Poste
Italiane (os Correios da Itália) para formar uma joint venture em 2014 e
oferecer o serviço móvel, o que não aconteceu; até que uma licitação aberta no ano
passado foi enfim aprovada após problemas jurídicos.
Por Paulo Higa
