Uma das menores taxas - A taxa de mortalidade infantil no Brasil,
conforme os dados mais recentes do Instituto Brasileiro de Geografia e
Estatística (IBGE) de 2013 é de 19,60 para mil nascidos. A taxa de países desenvolvidos, a exemplo de
Alemanha e Suíça é de 1,7 e 2,5, respectivamente, enquanto a taxa da
Maternidade Dr. Peregrino Filho, de Patos, é de apenas 1,37. Com uma média de
320 partos/mês, a unidade que integra a rede estadual de saúde é referência
para cerca de 100 municípios paraibanos no atendimento de gestantes, inclusive
com gravidez de alto risco.
Dados e Melhorias - Dados dos últimos doze
meses, mostram que a maternidade teve uma melhoria significativa em termos de
diagnóstico terapêutico, gestão de recursos humanos, de rotinas administrativas
e, principalmente, de atendimentos e serviços neste período. De junho de 2013 a
junho deste ano, foram realizados 3.940 partos na unidade, sendo 1.896 partos
normais e 2.044 cirurgias cesáreas. O número de Natimorto do período foi de 54.
A UTI Neo da maternidade, uma das mais bem equipadas da rede estadual de saúde,
atendeu nos últimos doze meses 173 recém-nascidos, enquanto que o serviço de
Mãe-Canguru da unidade recebeu e acolheu 166 bebês prematuros.
Pesquisa de satisfação - No final do ano passado, a
maternidade fez uma pesquisa de opinião junto a pacientes e acompanhantes para
medir o grau de satisfação com o atendimento oferecido na unidade. Das 314
entrevistadas, 184 pessoas - ou seja, 58% do grupo - consideraram o atendimento
médico realizado como excelente e 37% consideraram bom. Contabilizando esses
dois indicadores, chega-se a um patamar de 95% de satisfação com o atendimento
médico recebido. Os atendimentos de recepção, enfermagem e de acolhimento,
também foram avaliados e obtiveram o título de “excelente” da maioria das
entrevistadas. A Enfermagem obteve resposta excelente de 61% dos entrevistados
e o índice bom de 34%. Como os indicadores ‘excelente’ e ‘bom’ atestam
satisfação das pacientes, o atendimento de Enfermagem da maternidade alcançou
um índice de aprovação de 95%. No item acolhimento, as respostas também foram
bem positivas, tendo as pacientes classificando a forma como foram acolhidas
com 60% de ‘excelente’ e 37% ‘bom’, perfazendo um índice de 97% de satisfação.
Indicadores - O diretor da maternidade,
Dr. Paulo Athayde, reforça que os indicadores de melhoria refletem a realidade
do dia a dia da unidade. “Temos o foco de melhorar, cada vez mais, os
indicadores, os serviços e também o atendimento, cumprindo o nosso principal
objetivo que é o de aperfeiçoar os serviços e humanizar, ainda mais, o
atendimento salvaguardando, dentro das possibilidades que a medicina e os recursos
técnicos disponibilizam a saúde das pacientes e de seus bebês”, destaca ele.
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