terça-feira, 4 de outubro de 2022

HUJB inicia avaliação de qualidade para melhorar os serviços prestados

O Hospital Universitário Júlio Bandeira estará realizando o processo de Avaliação Interna da Qualidade entre os dias 15 de outubro e 09 de dezembro de 2022.

A análise dos processos realizados no Hospital da Universidade Federal de Campina Grande localizado em Cajazeiras, PB, integra o Programa de Gestão da Qualidade da Ebserh, a Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (a qual o HUJB-UFCG é vinculado).

Todas as unidades administrativas, assistenciais e de ensino serão visitadas por profissionais da instituição, que compõem a Comissão Interna da Avaliação da Qualidade, formados e capacitados junto à Ebserh Sede para desempenhar essa função.

A avaliação é uma fase do Programa Ebserh de Gestão da Qualidade, que consiste em um sistema próprio de avaliação periódica das atividades para promover a cultura de melhoria contínua dos serviços prestados à população brasileira. Nesse Programa, são realizados questionamentos e verificações constantes para avaliar como estão os processos de trabalho gerenciais, assistenciais, de ensino e extensão, pesquisa e inovação e de suporte, identificando quais os aspectos devem ser melhorados, buscando sempre a excelência.

Os profissionais designados para realização da avaliação interna dos hospitais devem buscar conformidade das práticas frente aos requisitos contidos no Manual de Requisitos do Programa Ebserh de Gestão da Qualidade, identificando as oportunidades de melhoria, e, em conjunto com as áreas envolvidas, estabelecendo prioridades no planejamento das ações com foco na melhoria dos processos de trabalho e, consequentemente dos resultados.

Essa avaliação não possui finalidade de concessão do Selo Ebserh de Qualidade. No entanto, é uma condição para a avaliação externa da qualidade. O Selo Ebserh de Qualidade visa reconhecer formalmente os hospitais que atingirem padrões estabelecidos no sistema de avaliação de acordo com o nível de maturidade de cada unidade.

Assessoria