Pesquisa foi realizada no final de 2022 e os resultados foram apresentados ao Conselho de Administração da estatal
Foram avaliados diversos itens, divididos em três grandes blocos: infraestrutura, serviço ofertado e formação profissional. O índice de satisfação geral com a infraestrutura e os serviços ofertados foi de 67.9%. A pesquisa apontou também que 68,2% dos residentes do HUJB destacaram positivamente a sua formação profissional durante a residência. Vale ressaltar que a nota (média) atribuída ao Hospital Universitário Júlio Bandeira foi 7,8 e 66,7% indicariam com algumas ressalvas o programa de residência para algum amigo.
Para o ouvidor-geral da Rede Ebserh/MEC, Diego Rezende, a Pesquisa de Satisfação do Residente é um importante instrumento que subsidia os gestores em relação às ações de melhoria contínua dos programas de Residência. “Os gerentes de Ensino e Pesquisa das unidades vinculadas utilizarão os resultados como base para o Programa de Desenvolvimento das Residências em Saúde (Pro-Res), por meio do qual os hospitais da Rede elaborarão seus Planos de Melhorias, com foco na qualificação da formação de residentes, serviços ofertados e infraestrutura do campo de prática. Essa pesquisa é uma forma de dar voz ao residente, repercutindo em projetos para fortalecer ainda mais um dos nossos pilares: o ensino”, pontuou.
Acesse o resultado da pesquisa.
Assessoria - HUJB
