O objetivo da central é proporcionar uma nova sistemática de atuação da equipe de vigilantes, que alinhe ações ostensiva e monitoramento eletrônico dos espaços do hospital, possibilitando que a ação in loco dos vigilantes seja realizada de maneira mais estratégica, considerando as características de funcionamento de cada espaço.
A medida também reduzirá custos à médio prazo uma vez que a nova sistemática passa a atuar de forma mais “móvel” de acordo com as necessidades dos setores e orientações da central. Além disso, a central vai proporcionar condições para que o serviço consiga efetivar o gerenciamento de crises com maior assertividade, atuando para prevenir eventos indesejáveis, através de ação articulada
Para viabilizar o projeto, o Analista Administrativo da Unidade de Hotelaria, Tiago Carvalho, diz que foi necessário um estudo aprofundado de modo a reduzir para zero o número de “pontos cegos” relativos a acesso de circulação de pessoal. O Analista Administrativo acrescenta a que a sistemática de funcionamento das atividades da central foi padronizada foi padronizada pelo esforço de Unidade de Hotelaria Hospitalar (UHH) junto com o Setor de Gestão da Informação e Informática (SGII) e Setor de Infraestrutura (SIF).
“O processo começa quando a gente define e adéqua espaço físico com equipamentos e mobiliários adequados (mesa, cadeira, computadores, ar-condicionado). Precisamos adquirir equipamento de gravação e armazenamento de imagens para viabilizar a realização de eventual investigação interna ou externa, integrado com o respectivo software que permite o monitoramento eletrônico de imagens e, por fim, realização de treinamento inicial com a equipe de vigilantes que operará a Central de Vigilantes, conforme Normativo elaborado para o serviço”, destacou.
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